他听完此话后，感到甚为欣慰。日后，他发现，当发生错误时，自己主动向上司报告，上司并没有很严厉地责骂他。
由此可见，宽容会使员工主动地去承认错误，会鼓励大家勇于去承担错误引起的责任，并以此为基础对错误进行有效的总结和认真的分析，由此就可起到提高下属工作积极性，并加快其改正错误步伐的作用。
违逆人性的东西不会长久
从人的本性来看，如果逆反人性就会遭到反抗。如果上级苛刻地对待下级，下级就不会服从上级管理，下级不服从管理时，上级只好用惩罚的手段来强迫下级服从管理，这样管理就复杂化了，领导一个人无法处理，只好找很多人出主意，出主意的人一多，管理不正常的事就不可避免，上级的地位不可能不处于危难之中。因为这时，命令会经常更改，互利协作的管理秩序会失去作用，管理标准会变来变去，规章制度虽然建立，却常常被歪曲地执行。这样一来，即便奖励很重，下属也不接受引导；惩罚虽然很重，下属也不害怕。因此，没有一定不变的管理办法、秩序、制度，下属就不会信任他的管理行为有效；公司没有一定的管理规章、秩序，那么内部劳动力就会枯竭，这是一种必然的规律。