(2)坚定不移地支持员工的威信。
首先,授权应公开进行。如果授权未能公开进行,导致相关人群不知道他的权力范围,势必影响其工作开展。其次是在有人不支持他的工作时,毫不犹豫地为其扫除障碍。
(3)要帮助员工解决问题。
当员工在工作中遇到困难时,在施加压力使之不要放弃的同时,应尽力帮助他找到解决问题的办法。要当一个坚定不移的支持者,而不是教练。
(4)要事先协调。
如果两个人或更多人负责的工作要授权给某一个人,则必须事先协调好,否则会激化矛盾,产生阻力。
(5)要防止权力被滥用,要建立反馈和控制机制。
权力导致腐败,绝对的权力导致绝对腐败。对授权者应在制度框架下进行约束和监督。
(6)奖罚分明,以充分刺激其积极性。
对屡败屡战最终获得胜利的员工,要进行重奖;对有违军令和不受军令者,重罚。对把任务当球踢的员工绝不姑息,否则你将丧失威信,你的团队将彻底丧失战斗力。
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授权是提高工作效率和技能的重要途径,是对员工的信任与支持的体现,是使个人和团队快乐成长的秘诀。
281.扶上马,送一程
总经理在把权力下放给合适的员工后,要想让他们有出色的表现,还要懂得“扶上马,送一程”。更明确一点来说,总经理交代一项任务给员工后,并不代表他的责任就已经完成了,还应该负起另一项重要职责——给予员工适时的帮助和指导。