所有的决策都是感性的，所有的决策都有情绪的参与，所有的决策都是决策者的情绪偏好在做最后的抉择。
12　秋，七月，汉主刘备亲自率军击孙权，孙权遣使向刘备求和。南郡太守诸葛瑾写信给刘备说：“陛下认为与关羽之亲，比得上与先帝之亲吗(当时南方传言汉献帝已死，所以称先帝)？荆州的大小，又能与全国相比吗？如果两边都是仇人，应该谁先谁后呢？如果想清楚这个道理，那该怎么决定，就易如反掌了。”刘备不听。
当时有人传言诸葛瑾已经另外派亲人与刘备秘密来往，孙权说：“我与子瑜(诸葛瑾，字子瑜)，有生死不变的誓言，子瑜不负我，正如我不负子瑜。”但是，谣言满天飞，陆逊上表说，诸葛瑾绝对不会有此事，孙权应该公开表态。孙权回复说：“子瑜与我共事多年，恩同骨肉，相互了解很深。他的为人，不符合道义的事不会做，不符合道义的话不会说。当年刘备派诸葛亮来东吴，我曾经对子瑜说：‘你和孔明，是一母同胞的兄弟，况且弟弟跟着哥哥，从道义来说也顺，何不把孔明留下呢？’子瑜回答我说：‘我弟弟已失身于人，君臣名分已定，从道义来说，必无二心，他不会留下来，正如我不会跟他去。’他的话，足以上贯神明，怎么可能有那些谣言的事呢？之前我收到那些胡言妄语的文书，都即刻封起来送给子瑜，并且亲笔写信给他。我与子瑜，可谓神交，不是外面的人所能想象的。收到你的信，我也把它送给子瑜，让他知道你的心意吧!”