首先, 了解对方的弱点, 才能利用对方弱点, 用其弱点的对立面去赞美他。使他得到心理上的满足, 从而实现需要的结果, 弱点是人人都有的, 赞美又是人人都需要的。了解一个人的弱点, 巧妙地绕开他的弱点, 从其与弱点关联的良好一面去赞美他, 往往能收到意想不到的效果。
孩子在成长过程中, 由于年龄限制、能力局限, 当他努力学做一些事情, 以得到家长的肯定和表扬时, 虽然出于良好的动机, 却往往把事情却做坏了。
了解一个人的弱点, 从而辩证看待其弱点, 从该弱点反映出的积极意义去赞美他, 也能收到良好的效果。比如, 性情善良可以说是一个人的优点, 然而从另一个角度看也是一种弱点, 有时难免优柔寡断, 无形中给予存心不良的人可乘之机。所以探索一个人失败的原因, 善良也可能是导致失败的内因, 常言道: “人善被人欺, 马善任人骑。” 对一个心地善良却被人利用的经理可以这样说: “经理, 你待人宽容大度, 菩萨心肠, 所以有人用卑鄙的手段连累了你, 实在太对不起天地良心了!” 这样的安慰很能打动人心。
赞扬对方, 抓住其弱点, 往往是成功的关键。