情绪定律告诉我们，人百分之百是情绪化的。即使有人说某人很理性，可当这个人很有“理性”地思考问题的时候，也是受到他当时情绪状态的影响。“理性思考”本身也是一种情绪状态。所以，人百分之百是情绪化的动物，任何时候做的决定也都是情绪化的决定。
1915年时，小洛克菲勒还没有什么名气，在美国科罗拉多州，没有几个人认识他。当时，美国发生了历史上最激烈的罢工，持续了两年之久。那些愤怒的工人们要求科罗拉多燃料钢铁公司提高薪水，当时的小洛克菲勒正负责管理这家公司。
当时的情况只能用四个字来形容，就是“民怨沸腾”。不过后来小洛克菲勒却运用了一点小策略，摆平了这件事情，并赢得了工人们的信任。
当时，工人们和公司已然势不两立了，那么，小洛克菲勒是怎么做到的呢？
原来他已经提前几个星期就开始结交朋友，去走访那些工人们，看到了他们的实际困难。他和工人们聊天，了解大家真实的想法，原来工人们的要求并不高，但是一切的一切都被开始的不协调激化了。
弄清楚这些问题之后，小洛克菲勒对工人们发表了一场充满真情的演说。这场演说让小洛克菲勒一下子出了名，为他赢得了不少赞誉。他是这么说的：
“这是我一生当中最值得纪念的日子，因为这是我第一次代表公司出面，而且是和我们的员工代表以及公司的行政、管理人员见面。我可以真诚地说，我很高兴站在这里，而且永远都不会忘记这次聚会。